Proces rent-a-cara najčešće funkcionira na način da se osoba putem web portala rent-a-car agencije registrira i rezervira željeni automobil. Nerijetko rent-a-car agencije imaju svoje urede/šaltere na odredištima zračnih luka, tako da osoba prilikom dolaska do odredišne ​​zračne luke, pronalazi šalter rent-a-car agencije gdje obavlja prijavu za rezervirani automobil. Prije same primopredaje, osoba se na šalteru agencije rent-a-cara mora identificirati i podijeliti svoje osobne podatke (identifikacijski dokument) te dokazati svoje pravo upravljanja određenom kategorijom ili vrstom vozila (vozačka dozvola) kako bi agent rent-a-car agencije pripremio ugovor o najmu automobila i ugovor osiguranju (i dodatnu dokumentaciju prema potrebi), a koje je osoba obavezna potpisati.

Po potpisu ugovorne dokumentacije o najmu automobila i dokumentacije osiguranja, osoba odlazi na parkiralište, gdje obično ponovno pokazuje svu prethodno ugovorenu i potpisanu dokumentaciju drugoj osobi (agentu za izdavanje automobila), koja mu zatim uručuje ključeve automobila.

Uz Identify servis za udaljenu elektroničku identifikaciju i servis Sign za udaljeno elektroničko potpisivanje dokumenata, možete kao rent-a-car agencija omogućiti svojim klijentima da cijeli proces od identifikacije, prikupljanja osobnih podataka, dokaza osobe o pravu upravljanja vozilom, pa sve do potpisivanja potrebnih dokumenata (ugovor o najmu, osiguranju i dr.) obave potpuno udaljeno, automatizirano i prije nego krenu na put, a vi kao agencija istovremeno dobivate verificirane podatke i zakonski valjano potpisane dokumente elektroničkim putem.

Na ovaj način, osoba nakon što stigne u odredišnu zračnu luku, može u potpunosti preskočiti prijavu na šalteru i odmah otići do parkirališta automobila, prisloniti pametni telefon na NFC oznaku ili skenirati QR kod, kako bi se autenticirala i dokazala da ima svu potrebnu dokumentaciju (važeći ugovor o najmu, osiguranje i dr.). Po uspješnoj autentikaciji, agent priprema vozilo i uručuje ključeve automobila.